成都咖啡店加盟和您说说“微笑”
“微笑”，是服务行业的礼仪培训上讲的非常多的内容之一，例如餐饮服务行业，更具体一点，微笑是餐饮行业的咖啡店餐饮服务礼仪培训课程的重点内容之一。今天喵右卫门小编就来为您详细讲解咖啡店的微笑服务经验理念。
所谓的微笑表意是微笑的动作，实则主要体现在贴心服务，双手服务，近身服务，弯腰服务，细致服务。始终注意与客人语言、感情、眼神的交流，注意客人情绪的变化及原因，适时调整相关服务，对本店的宣传材料、服务特点、饮品的特色、品种，价位及优惠活动熟记于心，做到熟练及时准确的宣传和运用。
微笑服务不仅传达的是微笑本身，主要是更加贴心的服务。谁能做好产品和服务，谁就能赢取客人，谁就能立于不败之地，保持咖啡效益持续发展。做为一家咖啡店的经营者，要关注服务中的细节，把思想放在消费者身上，消费者需要什么样的产品和服务，怎样才能规范服务、做好服务，提高顾客的满意度，让客人感到满意。
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